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"Se chiudo gli occhi non ci sei
in fondo a tutti i miei vorrei.
Almeno tu lasciassi scia, saprei come lavarti via. "
{ Negramaro, Una Volta Tanto (Canzone Per Me) }

"è tanto tempo che non piove, è tanto tempo che non amo, è tanto tempo che non cade rugiada su questa terra, è tanto tempo che non passano treni da questi binari, binari secchi di lato alla stazione" { Giovanni Bogani, Amélie, in Per tutto il tempo che ci resta }

Only the brave

Oggi mi è arrivata l'ennesima fattura Tiscali. Pagamento in automatico mediante c/c come al solito { grandissima stronzata ho fatto, sì sì }. Faccio due calcoli e penso che non è possibile, dato che son passati due mesi da quando ho avuto i miei problemi di adsl e ormai il rimborso me l'avrebbero dovuto fare. Dato che ho una mezz'oretta libera, decido di chiamare il 130. Tre ore a digitare numeri che il 130 non capisce, finalmente arrivo a digitare 2 per informazioni e consulenza... sento la voce ma da solo da digitare per info. Mi incazzo, chiudo la telefonata, ricomincio la trafila. A questo giro sono più fortunata - mi illudo. Vero, riesco a prendere la linea. Ma l'attesa è straziante: la musica di Indiana Jones loopa nel mio orecchio diverse volte. Ha suoni acuti che urtano il mio sistema già nervoso. Penso al mio telefono cordless schiantato ad un muro. Mio babbo sibila che forse è il loro scopo alterarti al punto di rinunciare. Mi viene in mente la frase di Jerry Scotti "only the brave". Resisto. Parlo finalmente con una voce non metallica. Espongo il problema. Mi dicono di attendere. Ucciderei la signorina, ma leggermente esasperata mi arrendo all'attesa. Mi riprende in linea. Mi dice cose inutili e che già so, gli rispiego di nuovo che io voglio sapere sul mio rimborso. Mi dice di attendere nuovamente in linea. Vorrei piangere. Attendo esanime pensando a Indiana Jones con una bella liana intorno al collo. Finalmente mi dicono che la mia pratica è ancora aperta e che lo farà presente. La saluto e ringrazio il cielo di non dover sentire di nuovo la musichina di Indiana Jones.
Mi domando, ma non sarebbe più adatta, che ne so, una cosa tipo "Feeling"? così uno anche se è incazzato, forse si placa... invece Indiana Jones ha il potere di fracassarti così tanto che alla fine vorresti vedere tutti i Tiscali-men/girl attaccati per i piedi, con le liane, in una foresta pluviale. E magari i coccodrilli sotto....

postato da: francesca78 alle ore 00:07 | Permalink | commenti (4)
categoria: adsl

notizie sulla mia sventura

Non posso leggervi che sono in facoltà per uno sguardo veloce alla posta e tremila sguardi addosso a me. Non riesco a collegare il mio cazzo di portatile alla linea unifi. Fanculo pure lui.

Quelli del commerciale di Tiscali alla mia proposta di bloccare i pagamenti, dato il mancato servizio (dovuto, ora lo so, da loro - è venuto il tecnico, l'ho scritto nel commento prima) mi hanno detto che non è possibile. Che si procederà come "con tutti gli altri utenti tiscali" e cioè il risarcimento avverrà alla risoluzione del problema. Privo di senso.

postato da: francesca78 alle ore 14:50 | Permalink | commenti (6)
categoria: help, adsl

La mia ADSL è alla frutta

eppure loro imputano ancora a me la colpa. Che poi la cosa assurda è che ieri ho fatto la procedura per richiedere la risoluzione per l'errore tecnico dovuto alla spia, e oggi ho chiamato il numero a pagamento e mi hanno detto che risulta aperta, ma non mi hanno detto che ieri pomeriggio (prima che io facessi la richiesta) quelli di tiscali mi hanno risposto via mail alla richiesta di qualche giorno fa imputando la colpa al mio impianto e/o alle prolunghe.

"A tal proposito vorremmo ricordarle che per un corretto funzionamento del servizio va posizionato un filtro ADSL su ciascuna presa telefonica su cui è presente un telefono, che è sconsigliato l’utilizzo di prolunghe telefoniche e che sarebbe opportuno collegare il modem sulla presa telefonica principale. La prova che le chiediamo di eseguire consiste appunto nel verificare se scollegando tutti i telefoni e tutti i filtri e collegando solo ed esclusivamente il suo modem sulla presa telefonica principale senza prolunghe, magari se ha a disposizione un altro cavetto telefonico provi a sostituirlo, il segnale ADSL rimane acceso fisso e la connessione stabile, se così dovesse essere l’inconveniente è nell’impianto telefonico interno all’appartamento in tal caso dovrà verificare il funzionamento dei filtri e/o della derivazione su cui collega il dispositivo, in caso contrario può darci un riscontro in merito attraverso questo canale."

... dicono. Mi mandassero un tecnico a casa a fare le prove, no? 30 euro al mese e poi se hai un problema devi pure sbatterti da sola per risolverlo facendo cose che non ho neanche capito?

Cmnq... la mia ADSL è morta, e siccome ora sto scrivendo dalla biblioteca della facoltà vicino casa mia, dubito che la mia presenza su internet sarà assidua come prima.

postato da: francesca78 alle ore 15:08 | Permalink | commenti (5)
categoria: help, rabbia, adsl

HELP! Questo è un appello

E' praticamente un mese che in maniera sempre più massiccia vengo buttata fuori da internet e non riesco a connettermi. A volte il modem sta delle mezz'ore cercando linea inutilmente. Quando ho chiamato i tecnici Tiscali { a pago } ovviamente hanno dato la colpa alla mia prolunga. Ma io dico, se era colpa della prolunga succedeva così da un giorno all'altro? Non credo... mi son fatta un viaggetto per forum e ho scoperto che non son l'unica ad avere problemi. Mi chiedo, dunque, che fare?
E più che altro, c'è modo di avere un rimborso per questo mese singhiozzante? Non mi sembra così giusto spendere 30 euro al mese per un'adsl che ne vale si e no 3 ultimamente!!!
Datemi i vostri suggerimenti, grazie.

postato da: francesca78 alle ore 21:49 | Permalink | commenti (2)
categoria: help, adsl